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| Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen |
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§ 1 Geltungsbereich
Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen frenchtouch-living.de // Heber-Kalmbach GbR und einem online Kunden, gelten ausschließlich die nachfolgenden
AGB's in der zum Zeitpunkt einer Bestellung gültigen Fassung.
Abweichenden Vorschriften eines Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Sämtliche Nebenabreden bedürfen einer schriftlichen Bestätigung unsererseits.
§ 2 Angebot und Lieferbarkeit
Die Darstellung der Produkte in unserem online shop ist freibleibend und unverbindlich. Bei den Produktabbildungen handelt es sich teilweise um beispielhafte Abbildungen,
die von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen können; farbliche Abweichungen können durch unterschiedliche Bildschirmauflösungen oder unterschiedliche technische Voraussetzungen entstehen und stellen kein Widerrufsrecht dar.
Einige Produkte werden handwerklich und in geringen Stückzahlen produziert und daher kann es zu Lieferengpässen kommen. Lieferungen erfolgen nur so lange der Vorrat reicht.
In der Regel liefern wir die komplette Bestellung. Sollten Teillieferungen auf Grund unterschiedlicher Lieferzeiten gewünscht sein, berechnen wir jeweils die günstigsten Versandkosten.
Sollte ein Artikel entgegen unserer Angaben nicht vorrätig sein, wird der Kunde umgehend davon in Kenntnis gesetzt und die Lieferzeit beträgt dann ca. 14 Tage.
Wir übernehmen keine Gewähr für unerwartete Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten. Falls wir ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten Ware in der Lage sind, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt,
sind wir dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
Wir beliefern nur Endverbraucher im Sinne des § 13 BGB.
§ 3 Vertragsabschluss und Zahlungsweise
Durch die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten, sowie das Anklicken eines oder mehrere Artikel und das Anklicken des Buttons "Bestellung absenden", wird eine verbindliche Bestellung des/der bezeichneten Artikel abgeschlossen und der Vertragsabschluss erfolgt.
Alle abgeschlossenen Bestellungen erhalten automatisch eine Bestellnummer und eine Bestätigung der Bestellung, an die angegebene E-Mail Adresse.
Bestellungen können zurzeit gegen Vorkasse, sowie pay-pal / pay-pal Kreditkarte ausgeführt werden. Bei Vorkasse wird ein Skonto gewährt - der Rechnungsbetrag sollte bitte nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung auf das angegebene Konto überwiesen werden. Die Ware bleibt max. 1 Woche reserviert.
Der Versand der Bestellung erfolgt direkt nach Eingang des Rechnungsbetrages auf dem angegebenen Konto.
§ 4 Garantie und Rügepflicht
Nach Erhalt der Lieferung sollte die Bestellung auf ihren ordnungsgemäßen Zustand geprüft werden. Falls das Paket beschädigt ist, sollte es bitte im Beisein des Auflieferers/Spediteurs geöffnet werden und ein eventueller Schaden sollte schriftlich in Form einer Schadensmeldung bestätigt werden.
Nach Erhalt der Lieferung sollte die Bestellung auf ihren ordnungsgemäßen Zustand geprüft werden. Falls das Paket beschädigt ist, sollte es bitte im Beisein des Auflieferers/Spediteurs geöffnet werden und ein eventueller Schaden sollte schriftlich in Form einer Schadensmeldung bestätigt werden.
Im Falle offensichtlicher Mängel und Schäden müssen diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen, schriftlich (auch per E-Mail möglich) gemeldet werden. Nur so kann sich der Vertragspartner dahingehend entlasten, dass der Mangel nicht durch ihn verursacht wurde.
Natürlich kann nach dem Fernabsatzgesetz innerhalb von 14 Tagen das Recht auf Rückgabe genutzt werden. In diesem Fall bitten wir um eine schnellstmögliche Mitteilung, damit wir uns darum kümmern können.
Natürlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungspflichten, sowie die Garantiefristen der Hersteller.
§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabefolgen
Innerhalb von 14 Tagen kann der Vertrag widerrufen werden. Das Widerrufsrecht kann durch Rücksendung der unversehrten, unbenutzten und vor allen Dingen originalverpackten Ware oder durch Brief, Fax oder per E-Mail ausgeübt werden.
Die Benennung von Gründen ist nicht erforderlich, gibt uns aber die Möglichkeit zur weiteren Verbesserung unseres online Angebotes, sowie unseres Service.
Sämtliche Rücksendungen sind ausreichend frankiert und in einer stabilen Verpackung an folgende Adresse zu richten:
FERMOB München
c/o frenchtouch-living.de
Klenzestrasse 54
80469 München
Bitte legen Sie eine Kopie des Lieferschein/der Rechnung bei und vermerken Ihre Kontonummer für eine eventuelle Gutschrift des Rechnungsbetrages. Bitte vermieden Sie unfreie Rücksendungen, da dies unnötig hohe Versandkosten mit sich bringt.
Im Falle, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht oder Mängel aufweist, übernehmen wir selbstverständlich auch die Versandkosten.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware können wir nach dem neuen Fernabsatzgesetz Wertersatz fordern.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf Prüfungszwecken beruht. Der Wertersatz kann vermindert werden,
indem die Ware komplett in der Originalverpackung zurückgesandt wird und diese nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch genommen wurde, bzw. alles unterlassen wurde, was den Warenwert beeinträchtigt.
§ 6 Widerrufsausschluss
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
bzw. einem Hygieneartikel entsprechen, wie das auch bei z.B. Duftkerzen und Kosmetik/Raumsprays der Fall ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von frenchtouch-living.de / Heber-Kalmbach GbR.
§ 8 Auslandsversand und Gerichtstand
Für Bestellungen aus dem Ausland fordern Sie gegebenenfalls unsere länderspezifischen Geschäftsbedingungen an. Bitte erkundigen Sie sich vorab selbstständig über Zollgebühren oder eventuell anfallende Einfuhrsteuern. Das Fernabsatzgesetz greift beim
Auslandsversand nicht und dieser unterliegt in sämtlichen Vertragsbeziehungen deutschem Recht.
Gerichtsstand für sämtliche in- und ausländischen Vertragsabschlüsse ist, soweit gesetzlich zulässig, der Firmensitz von frenchtouch-living.de / Heber-Kalmbach GbR - München.
Telefon: 089 - 20 20 75 75 (ab 12:00h)
eMail:shop@frenchtouch-living.de
§ 9 Schlussbestimmung & Erfüllungsort
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Regelungen dieser AGB, wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen des Vertrages nicht berührt.
Die unwirksame Regelung wird durch eine einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist München.
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Zahlungsmöglichkeiten |
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Vorkasse, mit 3% Skonto
Per PayPal
Per Kreditkarte über PayPal
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